电视信号中断，画面时有时无
请查看机顶盒到墙上面板的信号线是否插实，如已插实信号线问题依旧请拨打客服联系维修人员报修，社区用户报修电话：010-62971248 自然村用户报修电话：010-82783419
电视雪花蓝屏无信号
用电视机遥控器选择信号源或者信号选择(输入)调到HDMI或者AV上面确认方可进入机顶盒画面.或者查看机顶盒到电视机高清线是否插实.
电视出现马赛克或不清晰
查看面板到机顶盒信号线是否插实,可以两头调换下位置尝试,家中如有第二根线的可以尝试更换。
电视开机画面红屏不动
请重新启动机顶盒，方法：手动按下机顶盒上面开关机键.
电视有图像无声音
点击机顶盒遥控菜单键,选择其他功能,系统设置,恢复默认参数.
机顶盒遥控器无法调整频道
请尝试更换机顶盒遥控器电池，把机顶盒面板上得红色插头拔下，清洁后重新插入机顶盒
电视频道缺失
换一根面板到机顶盒的信号线,点击机顶盒遥控节目搜索.
搜台0节目
查看机顶盒到墙上面板的信号线是否插实.如已插实信号线问题依旧，请拨打客服电话联系维修人员报修，社区用户报修电话：010-62971248 自然村用户报修电话：010-82783419
